看好CRM賽道,金蝶加碼戰(zhàn)略投資紛享銷客
發(fā)布時間 : 2020-11-25
11月25日,金蝶國際軟件集團宣布加碼投資中國CRM第一品牌紛享銷客。
IDC預(yù)測,CRM SaaS市場未來會進一步發(fā)展。到2023年,中國CRM市場傳統(tǒng)部署模式(On-premise)會大部分被SaaS部署模式取代。CRM市場中銷售自動化(SFA)SaaS市場份額最大,隨著企業(yè)不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,營銷SaaS市場未來增速最快,份額會進一步擴大。
紛享銷客以其連接型 CRM 獨特產(chǎn)品能力在CRM領(lǐng)域持續(xù)高速增長,金蝶非??春肅RM市場前景,同時對紛享銷客行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢地位、極強的創(chuàng)新力和執(zhí)行力認可,因此決定繼續(xù)追加戰(zhàn)略投資。
金蝶國際軟件集團董事會主席兼CEO徐少春表示,企業(yè)數(shù)字化正在從ERP向EBC(企業(yè)業(yè)務(wù)能力)轉(zhuǎn)型,EBC相對于傳統(tǒng)的ERP,在客戶體驗平臺、生態(tài)系統(tǒng)平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺、信息系統(tǒng)平臺和數(shù)據(jù)分析平臺等六個領(lǐng)域,展現(xiàn)它與眾不同的能力。金蝶國際始終看好作為面向客戶體驗的平臺的重要管理支撐——CRM賽道,紛享銷客是金蝶強化云生態(tài)、構(gòu)建企業(yè)EBC的重要組成。金蝶將堅定支持紛享銷客既獨立又協(xié)同發(fā)展,調(diào)動集團各方面資源,助力其成為一家高價值的創(chuàng)新型公司。
紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭表示,2020年新冠疫情暴發(fā),紛享銷客逆勢增長,受到神州數(shù)碼、京東云、柳工集團、曠視科技等大型企業(yè)客戶的高度認可。此次再獲融資,充分體現(xiàn)了投資機構(gòu)對SaaS行業(yè)和紛享銷客的信心。紛享銷客將繼續(xù)加強產(chǎn)品和平臺能力的建設(shè),加快市場與渠道拓展,完善有行業(yè)特色的銷售業(yè)務(wù)解決方案與服務(wù)能力,助力中國企業(yè)的數(shù)字化經(jīng)營管理變革。
作為企業(yè)云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠商,金蝶在企業(yè)云服務(wù)及平臺領(lǐng)域持續(xù)布局,國際權(quán)威分析機構(gòu)IDC最新數(shù)據(jù)表明,金蝶連續(xù)4年在中國企業(yè)級 ERM SaaS占有率排名第一。徐少春還表示:“云業(yè)務(wù)的本質(zhì)特征是建立以客戶成功為中心、長期可持續(xù)發(fā)展、長期提供高價值服務(wù)的行業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)。雖然新型冠狀病毒疫情對各行各業(yè)有所沖擊,但是,我們對企業(yè)云服務(wù)行業(yè)長期發(fā)展充滿信心。金蝶將在保持核心云業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時,以開放的心態(tài)建立共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈,與客戶和生態(tài)伙伴實現(xiàn)價值共生。